Informations générales
Entité de rattachement
Spécialiste des traitements financiers, Crédit Agricole Titres apporte dans ses quatre filières d'expertise, Valeurs mobilières, Épargne salariale, Épargne bancaire et Mobilité, un savoir-faire de qualité couplé à une offre complète et évolutive.
Leader sur le marché de la sous-traitance en tenue de compte et conservation, et fort des volumes traités, nous garantissons un service de qualité respectant les normes toujours plus exigeantes de conformité et de sécurité à des prix compétitifs.
Nos clients sont des établissements financiers de premier plan : Réseaux bancaires des Caisses régionales et de LCL, banques privées, sociétés de gestion, courtiers en ligne, fintechs,…
Disposant de moyens informatiques puissants utilisés par des collaborateurs experts dans leur domaine et d'outils de dernière génération, Crédit Agricole Titres se positionne comme vecteur de la performance de ses clients et partenaires.
Notre présence au niveau de la Place dans les instances nationales et européennes, nous permet d'identifier les évolutions et d'en anticiper les impacts au bénéfice de nos clients.
Référence
2025-42810
Description du poste
Métier
Back Office des opérations bancaires
Titre du poste
Alternant assistant clientèle par téléphone H/F
Description du poste
Nous recrutons un alternant assistant clientèle !
Pour notre centre de relation à distance basé à Blois - du lundi au vendredi
Domaine concerné : Valeurs mobilières
Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner.
Principales missions :
- Prise en charge des appels entrants et sortants
- Prise en charge du standard
Participer à un recrutement - Participer à des projets, aux campagnes d'appels sortants (mise en place et prise d'appels)
Profil
Étudiant(e) en BTS NDRC ou MCO, ou Licence
Rigoureux(se), dynamique et curieux(se), tu es méthodique et organisé(e).
Tu as une bonne capacité d'analyse le sens de l’écoute et de l'investissement dans ce que tu entreprends. La relation clientèle et la satisfaction du client sont pour toi primordiales.
Pour postuler, merci de nous adresser ton CV et lettre de motivation.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de t'inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement Icims
Contrat
Alternance
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)
Géolocalisation de l'offre
Blois
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac